EAP服务打造员工“心”港湾，为企业注入新动力

EAP有一个说法，只有两个东西是世界500强企业无一例外都要购买的，一个是电脑，一个是EAP。

在过去的十几年中，中国社会经济环境发生了巨大的变化。企业组织在日益激烈的竞争环境下，面临着空前的压力，所以员工要面对更加沉重的工作量、更长的工作时间，很容易产生各种心理问题，如果这些心理问题不及时处理，进而会产生员工家庭、企业和社会的问题。

一、什么是EAP

EAP是企业员工帮助计划的简称，是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目。通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。

二、关于EAP的起源和发展

EAP最早出现于上世纪四五十年代的美国，最初用于解决员工酗酒、吸毒和不良药物影响等不良行为问题带来的心理障碍。EAP充分发挥心理学对企业生存发展的作用，由应用心理学专家队伍深入企业，根据企业具体情况，为其管理者和员工提供管理以及个人心理帮助的专业解决方案。

EAP的实施不仅能够让企业降低运营成本，还可以给企业带来额外的收益，比如可以大幅度降低员工的医疗费用，减少员工由健康方面原因造成的缺勤，并有效提高员工的工作激情和效率等。

世界《财富》500强中有80%以上的企业建立了EAP项目，美国有将近四分之一企业的员工享受EAP服务。一些企业设置了放松室、宣泄室、茶室等，来缓解员工的紧张情绪，或者制订员工心理健康计划，帮助员工克服身心疾病，提高健康程度；还有的企业会定期开展心理健康课程，对员工进行心理卫生的自律训练、性格分析和心理检查等。

三、EAP的作用

员工个人层面

●促进员工身心健康，指导其提高生活品质
●帮助员工解决工作、生活中各种心理困扰
●帮助员工缓解压力，降低压力对自身的负向作用
●推进员工的良好人际及工作和谐关系
●促进员工家庭和睦，改善夫妻和亲子关系
●促进员工工作与生活的平衡
●协助员工自我成长，引导生涯发展

组织整体层面

●丰富福利制度，满足员工不断变化和提升的需要，特别是心理层面的需求

●优化组织管理，增强员工在组织中的幸福感受

●提高员工各项满意度指标，增进员工的向心力和凝聚力

●改善组织氛围，提高员工士气

●降低各项关联管理成本，如离职率、缺勤率、意外事故率所导致的损失等

●通过对心理变量的干预改善组织绩效
 

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为本教育——“幸福企业”EAP服务

　　提升员工幸福感助推企业竞争力

为本教育是一家集教育研发、培训、服务为一体的综合性心理教育机构。为本教育开展了超过1000场EAP团辅活动，通过绘画、游戏、沙盘等方式，帮助超过100000人放松心情、减轻压力、提升心动力。